Антон, а ты сам это делал или только в теории знаешь?

Антон, а ты сам это делал или только в теории знаешь?
Мне саппорт пару раз отвечал, что отрицательные удаляют лишь в случае явных оскорблений в них.

А ты ему написал после завершения что, сколько, куда? Или ждал от него сначала связи?

Я это делал. Человек купил лот и отказался его оплачивать. Поставил мне условие, чтобы я сначала отправил ему товар, а когда он его получит, то тогда и заплатит. Я поставил ему отрицательный отзыв с комментарием, что покупатель отказался оплачивать лот. Он мне в отместку тоже поставил отрицательный, причём с формулировкой, мол, продавец с Украины и возможно тут что-то не чисто. Я попросил службу поддержки удалить его клеветнический отзыв, но они удалили и мой отзыв тоже.

Ну, я бы не стал церемониться - отрицательный и всё.