Форум РАРИТЕТ-CD

Доставка посылки туда-обратно — не оказание услуг? http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru ... ity/damage

Оплаченная услуга: доставка РПО в ОПС 115407. Эта услуга не оказана: отправление пролежало на участке № 6 МПС-3 (официальные данные сайта Почта России).
«Обратно» возможно только после поступления в ОПС назначения и после информирования получателя (извещения, повторные извещения, отметки на отправлении об извещениях). Если этого нет, за возврат плата не взимается и повторный досыл осуществляется за счет Почты России.

_________________
каждой луже по своей луне

и я кстати жду. с этой же даты.

Как "пролежало", если там написано, что оно "покинуло" это отделение 5 мая.

Именно в этом отделении и истек срок хранения ("официальные данные сайта").

На вашем же скриншоте написано, что 05.05 посылка не поступила на сортировку, а отправилась с нее в ОПС.

От Артема, кстати, пришли диск мне вчера. А еще видел на почте сегодня мелкий пакет со следами пожара, все еще приходят.

Надоело спорить. Где на скриншоте «Прибыло в место вручения»? Где отметки о статусе «Неудачная попытка вручения» или «Временное отсутствие адресата»? С какой даты месяц считается? Откуда до 6 июня клиент мог знать, что отправление в ОПС 115407? Ни разу не видели как отправление «гуляет» по сортировкам? По этому трекингу за пересылку деньги вернут без вариантов!

_________________
каждой луже по своей луне

Вернут, не вернут — решать будут точно не по трекингу с сайта. Это не документ.
Бывает, посылка вообще в трекинге не появляется, так это не значит, что она не доставлена.

"Откуда клиент мог знать", так ведь если клиент не захочет знать, почта никак его уведомить не сможет. Может адрес был указан неверно, а может реально извещения не доставляли. Но если "клиенту" нужна была таки посылка, то после даты последней сортировки можно было и наведаться в отделение.

Да уж в самом деле, прекращайте. Обменяйтесь номерами телефонов и обговорите между собой. Уверен, десяти минут вам хватит, коллеги.

Кстати я вот думаю, может и правда все беды от таможни, а не от почты. Вот мне посылку отправили 2-го апреля, только сегодня она начала пробиваться по номеру и появилась отметка об импорте. Не значит ли это, что она два месяца провалялась на таможне?