Форум РАРИТЕТ-CD

Друзья, есть проблема.
Моё отправление, которое я отправил в Новосибирск, пропало. Оно прекрасно трекалось до самого Новосибирска, но потом зависло. С 31-го марта о нем нет никаких известий.
Получатель отправления, женщина, еще в начале апреля подняла панику в переписке, а я отмахнулся. Да мало ли такого было?, зависали отправления и на неделю, и на две, и на три, и гуляли они из отделения в отделение много раз.... Но тут уже несколько иной случай. Работа ПР стала намного лучше и тут такой вопиющий случай.
Поэтому просьба, подскажите, могу ли я, со своей стороны (Украина), подать он-лайн жалобу и заявление на розыск? Если да, то подскажите, как это сделать. На сайте ПР зарегистрировался, но там пишет мне, чтоб я распечатал какую-то форму, заполнил её и отнес в ближайшее отделение ПР.
Кому интересно, то вот сам номер отправления RD020079415UA

у меня так Степины книги пропали, которые он на мой адрес покупал. Тоже дошли до центральной почты Домодедова, а потом пропали...вернее там висели в отправленных в отделение недели полторы, потом появилась запись спустя полторы недели, что они эти полторы недели как в моем отделении, я пошел туда, они по накладным смотрят - не приходило типа, пиши в розыск, я подавал жалобу, раза два ходил ругался. ментовкой грозился, онлайн жалобу оставлял по телефону...в итоге спустя недели две еще нашлись. Но посылка была аккуратно вскрыта...совсем незаметно, видимо думали что что-то ценное, а не книги.
Пусть подаст на розыск в своем отправлении, там немного писать, чек ей только перешли скан

Фото чека, свои данные и номер телефона передал получателю сразу же, как она просила.
А сейчас она мне пишет:
"Здравствуйте,Евгений!
Благодарю Вас за участие!сама я в такой ситуации в первые.Теоретически подать он лайн заявку на розыск можно,но опять же для граждан РФ,и этот способ у меня не получился,пробовала 1.5 недели,потом пошла на почту!Там я заполняла заявление,не поверите,Латиницей!!все данные паспорта ,адреса и т.д.,мол отправление международное...форму с сайта я тоже заполняла,там сначала данные вносишь,а сама форма на розыск в другом виде формируется.В итоге заявление дали мне на почте,данные паспорта только заявителя нужны .Может действительно,попробовать и вам заявление подать?....хотя,честно говоря,я на положительный исход уже и не надеюсь((.Если нужен номер телефона то: +7* "

Видимо, сотрудники некомпетентные в отделении.
Можно попробовать подать с новосибирского главпочтамта.

_________________
Заплатка, лэйбл
Продам

А что изменит подача заявы с с главпочтампта?

Там обычно знают как всё это делать и не будут мурыжить.
Я и в Ярославле и в Питере одни и те же проблемы постоянно наблюдаю - любые операции, выходящие за рамки ежедневных, вызывают осложнения у работников, а на главпочтамте в курсе всех операций.

_________________
Заплатка, лэйбл
Продам

Я где-то читал способ про подачу жалобы/заявления на почту России с помощью госуслуг.

_________________
Обмен, покупка, продажа метала
Telegram/Viber: +380938185838

Есть подробности, как это сделать?

Мне кажется, никак. Посмотрел - не вижу в личном кабинете госуслуг опций, напрямую связанных с почтой. Опять-таки, сам ресурс для граждан РФ, у него есть первичная регистрация (без документов), но она неполноценная. Пока не привязана личность с подтверждением документом РФ, сам кабинет полуфейковый, в нём ничего сделать нельзя.

_________________
Я никогда не поверю
В перемену погоды

https://www.pochta.ru/claim - вот тут выбираешь нужное обращение и авторизуешься через госуслуги.
Только, как сказал Тенетон, это может сделать гражданин РФ, который зарегистрирован на гослуслугах.

_________________
Обмен, покупка, продажа метала
Telegram/Viber: +380938185838