totorototoro писал(а):
я вот очень не люблю Яндекс Деньги, но у них есть несомненный плюс: отзыв платежа при каком-то подобном геморрое.
Это они слизали с пэйпела, но тут ключевое отличие - есть посредник в виде оператора платёжной системы.
А перевод с карты на карту - без посредников, банк там только как технический инструмент. Как почтовый перевод, с почты что ли спрашивать, что та сторона сделала.
totorototoro писал(а):
по Сберу я, понятное дело, все данные запрошу и соберу и в органы обращусь. пусть даже и без толку, но лучше попытаться, чем не делать ничего.
Когда будут выписки из банка и т.д. на руках, можно попробовать обратиться через онлайн-приёмную напрямую на имя руководителя территориального органа внутренних дел, по области или субъекту федерации.
Заявления они дальше спускают на низовой уровень (об этом отзванивается сотрудник и сообщает), но если такое заявление принято, то далее по бездействию можно предпринять повторное обращение, опять же на имя руководителя территориального органа с указанием по бездействию в первом случае.
В исходном заявлении надо сразу написать статьи УК, по которым, предположительно, виновна та сторона, например мошенничество. Даже если технически это не так, там есть определённая формулировка, мне сейчас долго поднимать, типа заявитель не обязан полноценно квалифицировать деяния по УК так как не является специалистом и т.д.
Но всё равно полезно упомянуть конкретную статью, а не сводить к набору слов о ситуации в целом.
В случае серьёзного дела, если нет никаких подвижек, стоит сделать заявление в прокуратуру на самих сотрудников МВД, это работает. Правда, это не про подобный случай.