Сделка После удачного завершения торгов, т. е. когда Покупатель найден, Продавец и Покупатель получают доступ к странице с информацией о сделке и к форме сделки, системе обмена сообщениями для завершения сделки. Если продавцом не прописаны свои правила по оплате и доставке лотов, по умолчанию принимаются следующий порядок взаимодействия партнеров по сделке:
Продавец первым выходит на связь в течение 3-х дней с момента завершения торгов и предоставляет Покупателю реквизиты для оплаты или, в случае оплаты наличными при личной встрече, другие данные, необходимые для успешного завершения сделки, и общую сумму покупки. Покупатель выходит на связь с Продавцом и производит оплату лота в течение 3-х рабочих дней (или в течение времени, указанного в описании лота, если там указан более продолжительный срок) после получения реквизитов. После оплаты по реквизитам Покупатель сообщает Продавцу необходимую информацию о платеже, которая позволит однозначно идентифицировать его как плательщика. В течение 7 рабочих дней после получения оплаты по предоставленным реквизитам Продавец отправляет Покупателю товар в соответствии с заявленными характеристиками (фотографии, описание), стоимостью лота (товар плюс доставка), условиями отправления (упаковка, способ и срок доставки), сообщает Покупателю данные отправления (трек-номер для отслеживания почтовых отправлений). Продавец может установить свой срок отправки лота, что должно быть четко обозначено в описании лота. Сделка считается состоявшейся, если Покупатель уплатил за лот обозначенную цену, а Продавец получил денежные средства и отправил покупку по указанному адресу либо передал лот при личной встрече.
Сделка считается несостоявшейся, если одна из сторон не выполнила свои обязательства.
Покупатель и Продавец имеют возможность сообщить о статусе сделки (состоялась или нет) через специальную форму, ссылка на которую им придет спустя 4 дня после завершения торгов на адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта. Сообщая статус сделки, Покупатель и Продавец оставляют о ней отзывы и оценивают контрагента по сделке по пятибалльной системе.
В случае если сделка не состоялась, Продавец должен подробно изложить причину.
При написании отзывов, а также в ходе общения в форуме лота или форуме пользователя, запрещается использование обсценной лексики и уничижительных высказываний. (Примечание: существует множество выражений, которые не являются нецензурными, но неприемлемы в общении). Подробные правила, касающиеся отзывов, изложены в разделе Помощь.
Внимание! Покупатели тоже имеют возможность информировать Аукцион о состоянии сделки. Случаи расхождения мнений Покупателя и Продавца об успешности сделки рассматриваются Аукционом в частном порядке. В случае обнаружения недобросовестного поведения со стороны Продавца к последнему будут применены санкции вплоть до блокирования возможности выставлять товары на продажу и/или доступа на Сайт.
_________________ Сыпятся новости: Сказки тиктокеров, Удовольствия тоталитарной эротики, Победный марши сдавшихся рокеров, И главное - котики, котики, котики...
Где назвав себя Родиной эти нули Равнодушно крадут время нашей Земли
|